Si presentas lentitud te recomendamos tener en cuenta lo siguientes
¿Tengo instalado programas para descargar música o películas?
Los programas P2P (peer to peer) sirven para realizar intercambio de archivos, mayormente películas y música. Están plagados de spyware o malware, lo que provoca un funcionamiento lento de tus dispositivos. Entre los más usados están: emule, atube catcher, Ares, uTorrent, etc.
¿Cuántos dispositivos conecto a mi red?
Es importante tener en cuenta que la velocidad del servicio contratado se divide para el número de dispositivos (Computadores, teléfonos, SmartTV, etc.) que conectes a tu red. Lo recomendable es conectar 3 dispositivos simultáneamente.
¿Uso aplicaciones de video por demanda?
Las aplicaciones como Netflix, HBO, Blim, etc. Recomienda una velocidad mínima de 5 megabits para visualizar el contenido en calidad HD y aplicaciones como IPTV recomiendan entre 6 y 8 megabits. Si se contrata una velocidad menor o igual en contenido podría mostrarse pixelado.
Si el problema persiste por favor llena el siguiente formulario aquí y estaremos gustosos de ayudarte.